FAQ
O co pytacie?
Najczęstsze wasze pytania
- Wypełnij formularz z zapytaniem o rezerwację lub skontaktuj się ze mną przez Instagrama, Facebooka lub mailowo. Możesz uwzględnić termin jaki Cię interesuje, typ sesji, pakiet, zamysł na zdjęcia.
2. Ustalamy wspólny termin oraz szczegóły.
3. Przesyłam Ci wzór umowy na sesję, tak abyś zapoznał/a się z nią wcześniej. Przesyłam też szczegóły płatności za zaliczkę oraz resztę kwoty.
4. Spotykamy się na sesji! Na początku podpisujemy umowę, a potem zaczynamy działać.
5. Po sesji, w ciągu 3 dni przesyłam Ci galerię miniaturek do wyboru zdjęć opłaconych w ramach pakietu oraz ewentualnego zakupu dodatkowych zdjęć.
6. Po oddaniu zdjęć drogą elektroniczną, składam zamówienie w drukarni.
7. Po przysłaniu przez drukarnię produktu fizycznego, umawiamy się na odbiór stacjonarny we Wrocławiu lub nadaję przesyłkę paczkomatem.
8. Cieszysz się pięknymi zdjęciami!
Do sesji na czarnym tle będziemy potrzebować zaciemnionej przestrzeni. Zdjęcia możemy zrobić na wejściu do stajni, hali, krytego lonżownika. Najważniejsze, aby w środku obiektu było jak najciemniej - aby dało się zasłonić okna, zamknąć ewentualne tylne drzwi.
Za sesję zapłacisz BLIKiem na nr telefonu lub przelewem tradycyjnym. Dane do przelewu prześlę Ci po ustaleniu szczegółów sesji.
Tydzień przed sesją wymagam zaliczki w kwocie 100zł. Resztę kwoty zapłacisz dzień przed sesją.
Nie martw się! Znajdę ją dla Ciebie!
Pozostałe Pytania
Tak, oczywiście. Wystawiam faktury bez VAT.
Podczas rezerwacji sesji umawiamy się na konkretny termin.
W przypadku, gdy będziesz musiał/musiała zrezygnować z zarezerwowanego terminu i poinformujesz mnie o tym odpowiednio wcześniej*, będziesz mieć 6 miesięcy na ponowne zarezerwowanie terminu i realizację sesji.
Jeśli zależy Ci na możliwości zrealizowania sesji w danym zakresie czasowym, polecam Ci zakupić Voucher. Możesz go zrealizować w ciągu roku od dnia otrzymania.
*patrz: "czy mogę zmienić termin zarezerwowanej sesji zdjęciowej?".
Tak, oczywiście! Po sesji przesyłam Ci tzw. miniaturki - galerię surowych zdjęć, z których wybierasz zarówno zdjęcia już zakupione w pakiecie, jak i ewentualne dodatkowe kadry. Wybór dodatkowych zdjęć należy do Ciebie i możesz zakupić ich dowolną ilość.
Wyboru zdjęć zawsze dokonujesz Ty. Zarówno tych wchodzących w skład wykupionego pakietu, jak i tych, które będziesz chciała/chciał zakupić dodatkowo. Do 3 dni po wykonaniu sesji otrzymasz wgląd do galerii surowych zdjęć, z której wybierzesz ulubione ujęcia. Później zabieram się za profesjonalną obróbkę.
Zdjęcia otrzymasz drogą elektroniczną oraz w formie produktu fizycznego, który zależy od wykupionego pakietu.
Czas otrzymania zdjęć drogą elektroniczną zależy od wykupionego pakietu.
Pakiet 3 zdjęć: 7 dni od dnia wykonania sesji
Pakiet 5 zdjęć: 14 dni od dnia wykonania sesji
Pakiet 10 zdjęć: 31 dni od dnia wykonania sesji
Produkty fizyczne wysyłam paczkomatem lub umówię się z Tobą na odbiór osobisty we Wrocławiu. Czas ich otrzymania zależy od czasu realizacji zamówienia w drukarni i wysyłki przez InPost.
Zawsze jest możliwość realizacji sesji z kilkoma zwierzakami!
Jasne! Zrealizuję dla Ciebie sesję z rodzicami, partnerem/partnerką, sesję rodzinną itp.
Więcej niż jedno zwierzę to... lama. I więcej zabawy na sesji 😉
Oczywiście! Szczegóły wyceny takiej sesji uzgodnimy w prywatnej rozmowie 🙂
Jasne 🙂 Zrobimy jak tylko chcesz.
Napisz do mnie! Zobaczymy, co da się zrobić.
Tak, jeśli zrobisz to do 3 dni przed dniem realizacji sesji. Jeśli odwołasz zarezerwowany termin później, zaliczka przepada.
Tak. Jeśli odwołasz sesję do 3 dni przed dniem jej realizacji, odzyskasz wpłaconą zaliczkę lub będziesz mogła/mógł wybrać inny termin na realizację sesji - do 6 miesięcy od dnia odwołanej sesji zdjęciowej.
Jeśli odwołasz sesję później, nie otrzymasz zwrotu zaliczki i nie będziesz mogła/mógł przełożyć sesji na inny termin.
Tak, aktualnie nie oferuję wynajmu zwierząt do sesji.
Zwierzę, z którym planujesz zrealizować sesję zdjęciową, nie musi być formalnie Twoje. W takim przypadku będę potrzebować zaświadczenia od właściciela, że wyraża zgodę na wykorzystanie swojego zwierzęcia do sesji zdjęciowej. Szczegóły omówimy podczas umawiania sesji.
Jeśli masz już zamysł na swoją wymarzoną sesję - styl, miejsce, ubiór, to świetnie. Jednak jeśli nie masz pomysłu, niczym się nie stresuj. Wspólnie ustalimy wszystkie szczegóły.
Jeśli chodzi o przygotowanie zwierzęcia, najważniejsze, żeby było czyste. Tak samo sprzęt (ogłowie, wędzidło, wodze, siodło w przypadku koni). Ja dodatkowo przywiozę ze sobą swoje magiczne akcesoria, które pomogą w dodatkowym upiększeniu Twojego pupila.
Aktualnie nie zapewniam strojów ani makijażystki, w związku z tym te kwestie przygotowania leżą w Twoim zakresie.
UWAGA! W przypadku sesji w sprzęcie jeździeckim (z ogłowiem, siodłem) bardzo ważne jest, żebyś dokładnie wyczyścił/a sprzęt. Mogę usunąć niewiele drobnych niedociągnięć podczas obróbki, ale nie będę czyścić np. całego ogłowia, poświęcając na to nadgodziny pracy.
Zadaj swoje pytanie tutaj (tutaj miałam odnośnik do "kontaktu" - do formularza kontaktowego)
Oczywiście, że tak!
Tak! Zachęcam! Zapewniam przepiękne wydruki profesjonalnej jakości.
Głównie we Wrocławiu i w okolicach. Ale z wyprzedzeniem - w całej Polsce!
Oczywiście!
Dojazd na terenie Wrocławia jest gratis. Poza Wrocławiem - tak, wyceniam go indywidualnie
Zarezerwuj sesję
Wypełnij formularz, jeśli interesuje Cię sesja zdjęciowa ze mną. Taka wiadomość jest zupełnie nie zobowiązuje Cię do rezerwacji sesji i jej opłacenia.
Dane firmy
Zuzanna Gwiazda Usługi Fotograficzne
NIP: 8943186407
kontakt@fotogwiazda.pl